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Étape 1 sur 5 · Division

Quelle division concerne votre demande ?

Les questions suivantes s'ajustent automatiquement à votre choix.

Portes et fenêtres Produits Abritek : fenêtres, portes, quincaillerie, moustiquaires, scellant. HVAC Thermopompe, climatisation, fournaise électrique, échangeur d'air, conduits.

Veuillez choisir une division pour continuer.

Bon à savoir : si votre demande touche les deux divisions, remplissez le formulaire pour la plus urgente et mentionnez l'autre dans la description.

Vos coordonnées

Pour joindre la bonne personne et retrouver votre dossier d'installation.

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Entrez un numéro de téléphone valide.

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Votre équipement

Ces informations nous permettent de préparer la bonne pièce avant le déplacement.

Le problème et vos photos

Plus la description est précise, plus le premier déplacement est efficace.

Description du problème *

Minimum 30 caractères.

Décrivez le problème en quelques phrases (30 caractères minimum).

Depuis quand ?

Niveau d'urgence

Photos *

Au moins une photo, idéalement une de près et une de loin. JPG ou PNG, 10 Mo maximum par photo.

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Ajoutez au moins une photo de la problématique.

Une photo de prèsLe détail du problème : joint, mécanisme, fuite, code d'erreur affiché.

Une photo de loinL'ensemble de l'item et son emplacement, pour l'identifier sans ambiguïté.

Vérification et envoi

Un dernier coup d'œil avant de transmettre votre dossier à l'équipe de service.

Cette autorisation est nécessaire pour traiter votre demande.

Votre demande est reçue

Une confirmation vient de partir vers l'adresse courriel que vous avez indiquée, avec le résumé de votre dossier. Inutile de remplir un second formulaire pour faire un suivi. Notre équipe de service vous revient avec la suite.

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Par courriel

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